KVKK Aydınlatma Metni
& Gizlilik Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Anka tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Sipariş oluşturma, fatura/kargo |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | Sipariş bildirimi, müşteri desteği |
| Adres | Teslimat adresi | Kargo ve teslimat işlemleri |
| Ödeme | Ödeme tutarı, sipariş numarası | Ödeme işlemi (kart bilgileri PayTR'de saklanır, bizde tutulmaz) |
| İşlem | Sipariş içeriği, sipariş tarihi, sipariş durumu | Sipariş yönetimi, iade/değişim |
| Teknik | IP adresi (ödeme güvenliği için) | Dolandırıcılık önleme (PayTR gereksinimi) |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve KVKK'nın 5. maddesindeki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c): Siparişinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek.
- Kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç): Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı ve muhasebe kayıtları.
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): Dolandırıcılık ve iade sahteciliğinin önlenmesi.
- Açık rıza (md. 5/1): Ödeme sırasında onaylamanız halinde sipariş ve kampanya bildirimleri.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılmaktadır:
- PayTR Bilişim Hizmetleri: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla (ad, e-posta, telefon, adres, sipariş tutarı).
- Kargo şirketi: Ürünün teslimatı amacıyla (ad soyad, adres, telefon numarası).
- Netlify Inc.: Web sitesi altyapısı ve serverless fonksiyon hizmetleri (sipariş verileri Netlify Blobs üzerinde saklanmaktadır).
Kişisel verileriniz yukarıda sayılanlar dışında üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
- Sipariş ve ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl saklanır.
- Müşteri iletişim bilgileri: Sipariş tarihinden itibaren 5 yıl saklanır.
- Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir veya anonimleştirilir.
6. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zararınızın tazminini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@ankashoes.com adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
7. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, sepet içeriğini tutmak amacıyla yalnızca localStorage kullanmaktadır. Bu depolama alanı yalnızca kendi cihazınızda saklanır ve sunucularımıza gönderilmez. Üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmamaktadır.
8. Güvenlik
- Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır.
- Kart bilgileri sitemizde tutulmaz; ödeme işlemi doğrudan PCI DSS uyumlu PayTR altyapısında gerçekleşir.
- Yönetim paneli JWT tabanlı kimlik doğrulama ile korunmaktadır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bildirilir.
Son güncelleme: Mart 2026